点击图片查看原图第一部分、市场竞争策略
案例导入：IBM的市场竞争策略
1、有关市场竞争策略的深度认知
? 模型1：竞争平台构建与客户转换风险
? 模型2：系统竞争环境模型
? 扩展客户的定义：客户、内部客户、外部客户、客户链
? 定义区隔：目标、价值与业绩
2、创造高绩效的市场竞争策略
? 现实世界中的营销原则
? 市场竞争策略的主要类型
? 做大，获取规模优势：成本领先策略
? 做强，获取局部优势：市场集聚策略
? 做快，获取创新优势：创新与差异化策略
? 做全，获取整合优势：融合策略
3、创造高绩效的市场竞争战术
? 战略是方向、方式、方法，战术是执行、落实、改善
? 市场竞争战术的主要类型
? 产品组合战术
? 价格组合战术
? 渠道组合战术
? 促销组合战术
? 流程组合战术
? 人员组合战术
4、创造高绩效的市场“竞争策略与战术矩阵”
? 根据前面对市场竞争策略与战术的描述，构建完整的“竞争策略与战术矩阵”
? 脑力激荡：矩阵填空——该展开哪些具体的行动，才能获取企业“竞争优势”？
第二部分、营销创新
1、新竞争环境下企业营销的变化
? 价格：刀锋上的营销
? 渠道：扁平，扁平，再扁平些
? 品牌：做大才是硬道理
? 质量：永恒不变的真理
2、新竞争环境下，企业市场营销面临的挑战有哪些？
? 问题：是什么妨碍了我们做好营销？
? 营销失败案例之一：产品基本面的失败
案例分享1
? 营销失败案例之二：忽视客户的失败
案例分享2
? 营销失败案例之三：管理人员的失败
案例分享3
? 营销失败案例之四：发展策略的失败
案例分享4
? 营销失败案例之五：执行力的失败
案例分享5
3、新竞争环境下企业市场营销的新机会
? “时间”机会：比竞争对手快，对客户的问题作出即时响应，赢得时间，是创新营销的关键机会之一
案例分享：大家都有，谁先说出来，就是谁的
? “空间”机会：拓展产品应用，拓展客户面，是创新营销的关键机会之二
案例分享：意料之中的意外之喜
? “渠道”机会：用新的渠道、新的方式进行营销，是创新营销的关键机会之三
案例分享：细分市场的成功
? “体验”机会：透过实操体验或者情境体验，提升客户感知，是创新营销的关键机会之四
案例分享：从“客户群”到“客户云”
4、新竞争环境下企业市场竞争策略的创新
? 市场竞争策略的改进
? 外包：付出部分资源，把部分非核心业务外包，由其他合作伙伴完成，得到做大、做强、做快、做全的策略目标（分割资源）
? 外协：不付出资源，但在共享收益的前提下，由其他合作伙伴完成部分业务，得到做大、做强、做快、做全的策略目标（分享收益）
5、新竞争环境下的企业营销创新
? 新竞争环境下的产品创新
? 产品（服务）基本面的问题
? 案例分享：新竞争环境下的产品创新技巧
? 新竞争环境下的价格创新
? 价格就是双刃剑
? 案例分享：新竞争环境下的价格创新技巧
? 新竞争环境下的渠道创新
? 渠道发展的问题与挑战
? 案例分享：新竞争环境下的渠道创新技巧
? 新竞争环境下的促销创新
? “快马加鞭”与“不待扬鞭自奋蹄”
? 案例分享：新竞争环境下的促销创新
? 新竞争环境下的流程创新
? 流程就是“执行黏着力”
? 案例分享：新竞争环境下的流程创新
? 新竞争环境下的人员创新
? 与时俱进的环境，与时俱进的人
? 案例分享：新竞争环境下的人员创新
6、营销创利，还是营销创新：新竞争环境下的市场营销双赢抉择
